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福建論溫泉度假酒店與商務(wù)酒店的特點(diǎn)差異

發(fā)布人: 瀏覽:5703 時(shí)間:2022-03-22

溫泉度假酒店作為度假酒店的一種特殊的產(chǎn)品類型,必須要反映出客人所需的設(shè)計(jì)理念與符合溫泉度假酒店特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。下文對(duì)溫泉度假酒店進(jìn)行要素特點(diǎn)分析,以便更好進(jìn)行溫泉度假酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

溫泉酒店

與商務(wù)型酒店比較,溫泉度假酒店具有以下特點(diǎn):
1、位置
商務(wù)酒店通常位于市中心或其他交通便利的地方,溫泉度假酒店則位于擁有溫泉旅游資源的度假地,而這些度假地往往較為偏僻。因此,在溫泉度假酒店的周圍,通常沒(méi)有太多好的消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)施,客人吃飯、娛樂(lè)和夜生活都必須依賴酒店。
2、客人
從需求的角度看,溫泉旅游者在溫泉度假酒店逗留的時(shí)間較長(zhǎng),他們往往要參加各種各樣的活動(dòng),因此酒店必須提供豐富娛樂(lè)設(shè)施和活動(dòng),以充實(shí)客人的停留時(shí)間。

從消費(fèi)的角度看,由于溫泉的理療效果是逐漸產(chǎn)生的,需要經(jīng)常重復(fù)才能保證療效,因此,溫泉消費(fèi)具有明顯的重復(fù)性,客人的回頭率較高。另一方面,與觀光旅游者相比,溫泉旅游者的消費(fèi)更高。溫泉旅游以休閑、度假、健身、娛樂(lè)為主,需要大量的療養(yǎng)和娛樂(lè)設(shè)施,每一種設(shè)施的使用基本上都是付費(fèi)的,這就使得溫泉旅游者的消費(fèi)較高。
3、設(shè)施
一個(gè)大型的溫泉度假酒店不僅要有能借以揚(yáng)名的溫泉設(shè)施,而且還要提供一些基本的健身設(shè)施或其他娛樂(lè)設(shè)施,甚至需要大面積的場(chǎng)地來(lái)建設(shè)高爾夫球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、供欣賞自然用的散步小徑等。維護(hù)和經(jīng)營(yíng)這些設(shè)施需要有專業(yè)化的管理,而其中所涉及的勞動(dòng)力成本也極其昂貴。

4、服務(wù)

服務(wù)對(duì)象:商務(wù)酒店的服務(wù)對(duì)象主要是商務(wù)客人和觀光客人。溫泉度假酒店的服務(wù)對(duì)象是以放松、保健、休閑、娛樂(lè)為目的的度假旅游者、會(huì)議客人以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游客人。

服務(wù)內(nèi)容:商務(wù)酒店的服務(wù)以住宿、餐飲、商務(wù)為主,康體娛樂(lè)為輔。溫泉度假酒店服務(wù)則以康體、休閑、娛樂(lè)為主,餐飲、住宿為輔,同時(shí)提供基本的商務(wù)服務(wù),以滿足會(huì)議度假者的需求。

服務(wù)特色:商務(wù)酒店是一種商務(wù)型企業(yè)運(yùn)作模式,服務(wù)突出標(biāo)準(zhǔn)化;溫泉度假酒店的服務(wù)則突出個(gè)性化,強(qiáng)調(diào)健康、放松、享受、娛樂(lè)。
5、淡旺季

商務(wù)酒店的旺季多集中于商務(wù)活動(dòng)比較集中的月份或重大事件發(fā)生的月份,節(jié)假日多為淡季。溫泉度假酒店的淡旺季與商務(wù)酒店基本相反,溫泉度假比較適合于在冬季進(jìn)行,且越是節(jié)假日往往越是旺季。

6、建筑風(fēng)格

商務(wù)酒店追求相應(yīng)星級(jí)的豪華氣派,華貴濃重,一絲不茍,棱角分明,與都市風(fēng)格相匹配。溫泉度假酒店則大多采用古樸典雅的田園林建筑風(fēng)格,其建筑模式視酒店所在地區(qū)的人文、地理、氣候、民俗民居建筑特色而定,講究淳樸簡(jiǎn)潔、回歸自然。

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